Предмет: Менеджмент
Тип работы:
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.1 Роль социально-трудовых отношений в достижении стратегический целей корпорации
1.2 Инструменты управления социально-трудовыми отношениями
1.3 Методы оценки эффективности социально-трудовых отношений в корпорациях: отечественный и зарубежный опыт
2.1 Анализ модели социально-трудовых отношений продавцов-консультантов в российских отделениях ***
2.2 Ресурсы и ограничения модели социально-трудовых отношений продавцов-консультантов
3.1 План совершенствования российской модели социально-трудовых отношений продавцов-консультантов
3.2 Показатели эффективности шагов совершенствования
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Анкета тайного покупателя
ВВЕДЕНИЕ
Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий организации, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы социально-трудовых отношений в организации определяет не только успешность ее развития, но и конкурентоспособность.
Известно, что система трудовых отношений включает в себя, как и общественные ценности, так и процесс ведения переговоров, организации работы и разрешения споров между наемными работниками и работодателем.
В 2016 году социально-трудовые отношения в коллективе приобрели особое значение и стали неотъемлемым условием успешного функционирования ***.
Актуальность исследования российской модели социально-трудовых отношений обусловлена следующими факторами:
1. Обострением, противоречий в динамике социально-трудовых отношений между работодателями и работниками и фактической девальвацией системы социальной защиты сотрудников
2. Расхождениями между социально-профессиональными ожиданиями работников и реальным состоянием производственной и социальной инфраструктуры и, соответственно, фактическими требованиями профессионального производственного рынка труда.
3. Необходимостью научного обоснования оптимальных форм и методов регулирования социально-трудовых отношений, направленных на расширенное воспроизводство трудового потенциала персонала.
Целью работы является разработка шагов совершенствования российской модели социально-трудовых отношений продавцов-консультантов в ***.
Объект исследования – российская модель социально-трудовых отношений продавцов-консультантов.
Предметом исследования является методы совершенствование модели социально-трудовых отношений.
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические аспекты и практический опыт социально-трудовых отношений в ***
2. Провести анализ российской модели социально-трудовых отношений в ***.
3. Разработать шаги совершенствования российской модели социально-трудовых отношений продавцов-консультантов.
4. Определить показатели социально-экономической эффективности шагов совершенствования российской модели социально-трудовых отношений отдельной категории сотрудников.
Эмпирической базой исследования послужил контент-анализ статей из журналов по тематике работы; анализ отчетов, внутренних нормативных актов ***; анализ статистических данных.
Методологической базой работы явились теоретические и эмпирические методы исследования: сравнительный анализ научной литературы, текстов монографий, а также статей журналов по данной теме; ситуационный анализ деятельности предприятия, наблюдение и др.
Структура выпускной квалификационной работы определена её целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе рассмотрены методологические аспекты управления социально-трудовыми отношениями. Во второй главе проведен анализ и оценка социально-трудовых отношений в ***, определены ресурсы и ограничения модели социально-трудовых отношений. В третьей главе представлен план совершенствования модели социально-трудовых отношений в *** и произведена оценка эффективности мероприятий.
Купить готовую ВКР или заказать подобную можно здесь >>>
Студенческие работы на заказ (391) 288-01-12 Мы работаем
по будням с 10 до 19
